Após a possibilidade do acesso à internet e a popularização do uso de redes sociais, sites e principalmente sites de buscas como o Google, instaurou-se outro tipo de marketing, o marketing digital. Este, é composto exatamente pelas ações de propaganda e comércio de seus produtos e serviços que as empresas realizam na internet.

Atualmente, a internet é o terceiro maior veículo de alcance no Brasil, ficando atrás somente da Tv e do rádio. Por isso, não investir no marketing digital é praticamente deixar de existir para o mercado e em consequência, para os futuros clientes. Assim, é imprescindível que a empresa tenha em mente a necessidade de se manter presente nos meios digitais e trabalhar as formas de divulgação nelas.

Como estar presente na internet?

Essa pergunta parece fácil de se responder, mas utilizar a internet e as plataformas que existem nela com o objetivo de não somente existir, mas utilizá-las como vitrines de divulgação e canais de comunicação é uma tarefa que exige planejamento e muito profissionalismo. Uma empresa precisa ter um site responsivo e otimizado com os parâmetros em SEO para serem vistos pelos mecanismos de buscas e assim, utilizarem a possibilidade da busca orgânica para ficar nas primeiras páginas de resultados.

Além disso, é importante que a presença nas redes sociais seja forte não só com perfis montados, mas principalmente como um canal de divulgação, atualização sobre os produtos e serviços e uma via de comunicação com seus futuros clientes.

O domínio do Google em nossas vidas

O Google recebe mais de 100 bilhões[1] de buscas atualmente por mês. Logo, é mais que genuíno dizer que quem está nas páginas de resultados do buscador tem muito mais chances de ser conhecido, contatado e claro, converter os acessos em vendas de produtos e serviços. Por isso, investir em marketing digital que resulte em incluir o link do site da empresa de força orgânica ou com campanhas de links patrocinados, ambos realizados por meio de estudo e planejamento com foco muito bem definido, é a certeza de estar entre os bilhões de pesquisas.

A opção “nossa história” serve para você adicionar mais informações sobre sua empresa, complementando a descrição da seção “sobre” de sua página.

Por que devo utilizá-la?

Além de levar mais informações para seus clientes o texto será indexado pelo Google, ou seja, sua página do Facebook poderá aparecer nos resultados de pesquisa do Google.

Onde encontro essa funcionalidade?

Ela fica logo abaixo da foto de capa do seu perfil empresarial, ao lado direito, acessando por meio de notebook/computador. Na data deste artigo não era possível visualizar essa funcionalidade por smartphone.

Mão na massa:

Clique no link “terminar a sua história…” ou algo similar, pois o Facebook é atualizado constantemente.

Ao abrir a janela você poderá adicionar uma nova foto, dar um título para sua história e contar tudo sobre sua empresa.

No momento, as dimensões recomendadas para a imagem de capa da história na página de negócios do Facebook são de: 1200 x 445 pixels.

Logo ao adicionar/editar um texto você perceberá que o editor disponibilizará algumas opções básicas de processamento de texto, como título, subtítulo, marcadores, bloco de cotações, edição de código HTML, inclusão de imagem ou link.

Quando você concluir suas edições, clique no botão Publicar.

Dica: Utilize o texto “sobre nós” do site de sua empresa como inspiração. Porém, não copie na íntegra, pois a Fanpage pode ser penalizada pelo Google, pelo conteúdo duplicado.

Observação: O Facebook vai liberando novas funcionalidades gradativamente aos usuários. Caso não encontre o “nossa história” em sua página, aguarde.

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Após a criação das redes sociais atuais todos os continentes se tornaram conectados 24 horas por dia, em qualquer lugar, por meio de aparelhos que cabem na palma de uma mão: os smartphones. Melhor do que se poderia imaginar, as mídias sociais se tornaram mais do que um meio de interação, compartilhamento de vídeos, imagens e troca de informações. Hoje a maior rede social do mundo, o Facebook com 1,3 bilhões de usuários é uma ferramenta de publicidade incrível para empresas de pequeno, médio e grande porte.

A presença de tantos usuários em uma plataforma torna possível o acesso rápido em uma grande quantidade de pessoas ao mesmo tempo o que resultou na criação de anúncios publicitários para o Facebook. Esse investimento atualmente é essencial para a organização que deseja aumentar suas vendas online ou em lojas físicas, tornando a marca mais conhecida no mercado e claro, divulgando novos aplicativos.

Estrutura do Facebook Ads

É importante inicialmente definir qual o objetivo da campanha que será realizada pela sua empresa, assim logo sem seguida você terá a opção de definir o público-alvo que o anúncio deverá atingir, ou seja, qual a região, idade e gênero que a publicação será destinada.

As possibilidades para usar a criatividade e estratégia em anúncios para o Facebook Ads são inúmeras, já que é permitido utilizar vídeos, anúncios com imagens e até mesmo textos curtos na publicidade.

Entenda a diferença de Orgânico x Patrocinado

Assista a live Sobre as mudanças no Facebook, ela é bem curtinha e vai te ajudar a entender a diferença.

Um exemplo é o uso das redes sociais como meio de comunicação e principalmente vitrine para divulgar produtos e serviços das marcas, como citamos no artigo a importância das redes sociais. Um exemplo que ilustra a importância do uso das mídias sociais para alavancar vendas são os números de acessos. O Instagram dentre os seus 800 milhões de usuários ativos contam com mais de 500 milhões de pessoas que acessam o aplicativo diariamente. Agora, imagine expor uma marca , produto ou serviço em uma vitrine de alto alcance como esta?

Logo, as mídias sociais trouxeram novas possibilidades para as  empresas, é quase impossível imaginar uma organização que não queira ter uma Fanpage cheia de interação e curtidas, porém, administrar essa ferramenta tão poderosa e atual não é tão simples quanto parece, exige profissionais experientes e especializados no assunto para que a empresa cresça de forma positiva.

Contratar uma agência especializada é um investimento certo!

O custo-benefício de terceirizar esse tipo de serviço é alto, pois não haverá a necessidade de contratar colaboradores diretamente, ou seja, não haverá gasto com impostos e outros tributos.

Terceirizar significa escolher uma prestadora de serviços e firmar um contrato com a mesma. E contratar uma equipe especializada em diversas áreas do marketing digital resulta em possuir profissionais disponíveis para atender as necessidades da empresa e assim, alavancar as redes sociais da organização, afinal profissionais da área sabem qual a melhor postagem para aquele dia, hora e momento.

Assim como a maioria dos segmentos, ou até mais, a área do marketing digital necessita de constante atualização, cursos, e pesquisas para que o resultado alcance sempre os objetivos que a contratante busca, e para isso é necessário investimento e profissionais qualificados.

Uma agência séria apresenta dados e relatórios sobre a evolução do marketing da empresa com a utilização das mídias sociais, portanto, a contratante dos serviços sempre terá o controle do que está melhorando e qual o resultado em dados a instituição está conseguindo obter com as ações propostas.

É possível perceber que há as vantagens citadas e muitas outras em contratar uma agência especialista em redes sociais e outros segmentos do marketing digital. Não fique de fora da maior tendência do marketing no momento!

A popularidade das redes sociais tem se tornado tão alta que número de acessos de novos perfis está em constante crescimento. Por exemplo, estima-se que atualmente o Instagram possui 800 milhões de usuários ativos, dos quais 500 milhões acessam o aplicativo diariamente. Já imaginou divulgar sua marca, eventos, serviços e produtos em uma plataforma com o alcance de quase 1 bilhão de pessoas?

Além do longo alcance que esses aplicativos permitem, o fato dos usuários poderem interagir entre si tornam o Facebook, Instagram, SnapChat, Twitter, entre outros aplicativos muito mais interessantes para quem deseja divulgar e expandir seus negócios.

Tráfego

Boa parte das pessoas que utilizam as redes sociais passam horas do seu dia conectadas em seus perfis. Hoje em dia, com a facilidade que os smartphones trouxeram com a internet integrada aos aparelhos e com conexão acessível a grande maioria das pessoas, é uma rotina olhar as redes sociais. Com isso, as empresas e marcas que estejam presentes nas plataformas têm muito mais chances de converter acessos em vendas.

Propaganda

É importante ressaltar que os inúmeros tipos de conteúdo dão ao ambiente das redes sociais inúmeras possibilidades de interação. Aliás, o objeto de uma postagem no Facebook, por exemplo, é exatamente chamar a atenção por seu conteúdo e não uma venda direta. Desse modo, é interessante variar e testar o que será melhor aceito pelo seu público-alvo. Você pode testar vídeos, textos, imagens, enquetes, entre muitas outras formas de conteúdo que se tornam publicidade.

Preço

É possível utilizar essas plataformas como Facebook ou Instagram de forma gratuita ou também em variações pagas, ou seja, sua empresa terá um leque de possibilidades sem ter um alto custo por isso. A vantagem de investir em propagandas pagas, os chamados de postagens patrocinadas é que a empresa terá um alcance maior de ser visualizada e atingir o seu target e poderá direcioná-la para o público que desejar como, por exemplo, mulheres ou homens, idade, região, entre outros filtros que o aplicativo permite.

Como você pode perceber, de forma resumida, investir em redes sociais é o caminho para qualquer empresa nos dias atuais que deseja alcançar o sucesso, seja ela de pequeno, médio, grande porte ou até as grandes multinacionais. Mantenha seu negócio sempre atualizado e acompanhando as tendências.

O Google é o maior buscador do mundo com mais de 100 bilhões de buscas mensais. Com isso, encontrar uma maneira de estar nas primeiras posições da primeira página de resultados é a garantia de grande visibilidade e conversões de cliques. E para estar nessas posições, há duas formas básicas: investir em planejamento para resultados de forma orgânica ou optar por anúncios de links patrocinados. Para o último também conhecido como um sistema de PPC- pague por clique, o Google oferece a ferramenta Google Ads para gerenciar todo o processo de anúncio, pagamento e escolha de palavra-chave.

Rede de pesquisa do Ads

O Google Ads é uma plataforma de anúncios onde a própria empresa ou pessoa faz seus anúncios e cria as campanhas de exibição. No caso específico da rede de pesquisa, é preciso realizar o cadastro da empresa ou pessoa, ativar a conta com saldo suficiente, escolher as palavras-chaves que serão ativadas na busca do usuário para que o seu link patrocinado apareça. Depois de escolhidas as palavras, é realizado um leilão virtual onde um valor é atribuído a cada termo. Logo, cada vez que o link do site for clicado por um usuário, esse valor atribuído à palavra-chave que foi buscada será descontada da conta da empresa.

A certeza em saber que o seu link estará na primeira página de busca do Google traz consigo a oportunidade de converter cliques em contatos e consequentemente, em possível venda. Claro que é importante salientar que para investir em anúncios é imprescindível que o site da empresa esteja no ar, seja funcional, responsivo e contenha conteúdo suficiente para não só atrair como reter os usuários para que a conversão aconteça de fato.

Outros anúncios do Ads

É possível fazer anúncios em banners, vídeos e realizar campanhas em sites parceiros do Google como o Youtube e Gmail com a ferramenta Ads. O próprio anunciante faz as escolhas sobre em quais plataformas deseja incluir a divulgação do seu link, a palavra-chave e o leilão de valor. Esse conjunto de possibilidades somadas a um planejamento de marketing digital bem estudado resulta em cliques e conversões de vendas de produtos e serviços.

Porém, você já deve ter visto uma infinidade de plataformas que montam sites automaticamente, vendendo esse serviço por preços baixos, dizendo que você mesmo pode fazer esse trabalho. Entretanto, é importante lembrar que uma página na web necessita ser pensada para o segmento da empresa, o público-alvo e o resultado que se espera. E isso só pode ser realizado por um profissional capacitado para tal, que vai pensar e analisar desde o layout até o número de páginas internas, disposição de conteúdo,  entre outros. Enfim, cada característica de um website possui um “porquê”, que irá gerar resultados positivos quando bem desenvolvido.

Qual tipo de site escolher?

O momento de pensar sobre como será o site, somente uma equipe profissional desenvolvedora poderá pontuar as necessidades do cliente, optando geralmente entre os tipos estáticos e os que possuem gerenciador de conteúdo (CMS). Vamos explicar cada um deles: o site estático é aquele que não sofre alteração de layout e conteúdo ao longo do tempo, pois não possuem ferramentas de gerenciamento junto ao site. Normalmente são indicados para empresas que não necessitam atualizar suas informações com frequência com inclusão de novos produtos ou até mesmo com o uso de blogs.

Os sites com gerenciador de conteúdo (CMS) são aqueles que permitem que o processo de construção e alteração constante no conteúdo. E essa possibilidade pode ser realizada não só por profissionais que desenvolvem sites, mas também por colaboradores da própria empresa por serem altamente intuitivos e fáceis. Um exemplo desse tipo de site é quando há blogs e páginas de notícias que devem ser atualizadas constantemente e com o gerenciador isso é possível.

Mas e o hotsite?

Pois é, vale citar o hotsite. Esse site possui um domínio próprio, mas com link para o site principal da empresa, normalmente direcionado para uma ação promocional. É uma página temporária, com conteúdo próprio, de grande apelo visual, pois são direcionados para divulgação de marca, produto ou serviço e consequentemente para a conversão de acessos. Independente do tipo de site, se este é estático ou não, se possui um hotsite linkado e até o próprio hotsite devem ser responsivos. Ou seja, o site precisa ter layout e estrutura adaptável a plataforma em que serão acessadas. Isso resulta em uma experiência positiva do usuário. Nos próximos artigos falaremos sobre domínio e hospedagem de site e suas características para entender mais sobre essa ferramenta que quando bem estruturada e direcionada, auxilia muito na conversão e novos clientes.

Entendendo o que é hospedagem

Depois de construído, o site deve estar disponível em um servidor para que seja acessado na internet em qualquer momento do dia, em qualquer hora. E esse servidor, normalmente em nuvem, é chamado de hospedagem. Imagine o seguinte: todo o conteúdo do site, incluindo os arquivos nele indexados, imagens, textos e tudo mais, ficam hospedados nesse servidor para serem acessados cada vez que o domínio do site é indicado, cada clique na página, cada acesso ao conteúdo.

Então, para escolher qual a hospedagem correta é necessário que seja feito uma análise com a capacidade que esse servidor oferece versus o que o site necessita para poder funcionar com qualidade e sem nenhum problema. Outra característica importante na hospedagem é observar se ela é dedicada ou compartilhada.

Qual a diferença entre os dois tipos de hospedagem?

Na hospedagem dedicada, o cliente contrata o serviço que designa um servidor para servir somente ao seu site, sem compartilhar com qualquer outro cliente, proporcionando maior rapidez de acesso, pois todos os recursos da hospedagem estão à disposição apenas do website contratante. O custo para a contratação desse serviço é maior em comparação à compartilhada.

Já a hospedagem compartilhada é um serviço onde um único servidor é compartilhado por vários sites, que podem ser acessados ao mesmo tempo. Essa é a opção mais utilizada, principalmente pela facilidade de encontrá-la e o custo, que é bem mais baixa do que se optar pela hospedagem dedicada. Em linhas gerais, o site hospedado nessa modalidade não possui grandes perdas de acessibilidade ao usuário, tornando assim, uma opção de grande custo-benefício.

Depois de planejado o layout, escolher qual o fornecedor e tipo de hospedagem, é necessário escolher também o domínio que será utilizado, se este está disponível e comprar o direito de utilizá-lo. E para isso, vamos falar mais sobre o processo de aquisição de domínios para site no próximo artigo.

Veja, que construir um site não é algo que pode ser feito em poucos cliques como alguns sites de construção de websites em massa vende. É importante entender o que cada etapa significa, planejar cada passo e isto deve ser realizado por quem realmente entende, profissionais qualificados para que o resultado seja um canal de comunicação e também uma vitrine de serviços e produtos que atue divulgando a marca com qualidade e credibilidade.

Após a verificação da disponibilidade do endereço eletrônico, aquele que deseja comprar o domínio deve registrá-lo em um cpf – se for pessoa física ou cnpj- se for jurídica, ou seja, nome diretamente da empresa.

O domínio pode ser adquirido em planos de 1, 2 ou 3 anos. Uma boa opção para o domínio para o site da empresa é optar por planos com maior durabilidade, assim o valor fica mais baixo se comparado o período de um ano, por exemplo. Você pode adquirir o endereço eletrônico em vários sites que vendem esse tipo específico de serviço, você começar pelo registro.br ou basta pesquisar e escolher um que melhor lhe agrade

Como definir o domínio do seu site?

Essa pergunta pode parecer que possui resposta óbvia se você pensar que o domínio do site de uma empresa deve ter o nome dela. Porém, não é bem assim. Embora a máxima seja reproduzir o nome, há alguns pontos que devem ser observados como: ele deve ser curto para fácil memorização; deve possuir fácil grafia para não confundir na hora de escrevê-lo e é importante que tenha correlação à área em que está baseada o conteúdo do site e consequentemente da empresa.

Normalmente, é indicado que o nome do site ‘converse’ com todo o layout e segmento de atuação da empresa para que esses três pontos juntos emitam uma única mensagem, assim,  ao ouvir ou ver o domínio o futuro cliente já saiba do que se trata.

No caso de hotsites que também necessitam da compra de domínio, alguns direcionamentos acima também se aplicam, porém com algumas alterações. Normalmente o hotsite é pensado e criado em cima de uma ação de divulgação ou promoção direcionando ao site principal. Então, o domínio deve ter relação com ação desenvolvida e não necessariamente precisa ser curto, por exemplo. Entretanto, deve ser relacionado ao site matriz e que emita a mensagem que se deseja em divulgar algum produto ou serviço, por exemplo.

É importante lembrar que para o site estar no ar deve-se manter a hospedagem, domínio e o site em dia, ou seja, não adianta registrar, comprar e manter o domínio se você não mantém a hospedagem, por exemplo. Esses três passos devem ser realizados em conjunto e serem mantidos em dia para que o site permaneça disponível.